第一技能：當今物流倉儲管理的挑戰(zhàn)是什么？

l  倉庫的類別有哪些？

l  老板對倉儲管理的最基本要求是什么？

l  誰是我們的‘客戶’？

l  ‘客戶’對物流服務的要求有哪些-KPI？

l  不同‘客戶’的要求側重點。

l  儲運管理的基本流程應該如何？

l  不同倉庫的工作量側重點？

l  儲運管理的主要難度是什么？

l  物流部門崗位設置的原則。

l  倉儲（物流）崗位設置的依據。

l  兩種倉庫管理方式的比較。

l  倉儲（物流）崗位設置地圖。

l  《崗位職責說明書》與《崗位要求及待遇說明書》的區(qū)別？

l  《崗位職責說明書》應包括哪些內容？

l  物流管理的績效考核體系。

l    H公司的六種倉庫。

l    M公司物流管理的七大難度。

l    亞馬遜的庫位管理。

l    W公司物流管理的績效考核體系。

第二技能：如何做好收貨入庫管理？

l  不同倉庫的收貨特點。

l  收貨入庫的KPI指標。

l  收貨作業(yè)的流程應該如何？

l  如何做好收貨前的準備？

l  卸貨與檢查。

l  庫存信息不準的倉庫原因。

l  填表為什么經常出錯？

l  單證如何盡快輸入？

l  為什么抽樣方法很重要？

l  抽樣的三類方法。

l  如何抽樣？

l  如何取樣？

l  半成品庫如何做好入庫的點數(shù)？

l    收錯率的計算方法。

l    收貨時效的計算方法。

l    K公司的收貨流程.。

l    T公司的抽樣方法。

l    什么是點數(shù)機？

第三技能：如何做好儲位管理？

l  儲位管理的核心是什么？

l  三種倉庫運作模式。

l  儲位管理的KPI指標有哪些？

l  倉庫的常規(guī)布局。

l  定位法與隨機法的比較。

l  如何提高倉庫的有效利用率？

l  倉庫合理布局的比例參考。

l  立體倉與平面?zhèn)}的比較。

l  庫區(qū)如何分配？

l  倉儲物品按照揀貨要求如何分類？

l  各類物品應放哪里？

l  全國各地設倉的利與弊。

l  是否就地設倉的判定依據。

l  “量大總倉調、量小就地備”的好處

l  如何減少倉庫的臨時爆倉？

l  自建倉庫還是外租倉庫？

l    A公司倉庫利用率的3種計算方法。

l    A公司倉庫利用率的低的主要原因。

l    C公司數(shù)千種物品在倉庫擺放的規(guī)則。

l    K公司是如何解決臨時爆倉的？

第四技能：如何提高盤點的有效性？

l  盤點的KPI指標有哪些？

l  盤點各KPI指標的關系？

l  盤點虧或盈應不應該罰？

l  全面盤點的工作流程如何？

l  盤點準備工作做些什么？

l  盤點管理的難度是什么？

l  四種盤點方式的比較？

l  盤點的三種形式。

l  盲盤與實盤的比較。

l  車間物品怎么盤？

l    L公司倉庫盤點的三大指標。

l    H公司倉庫盤點的流程。

l    Y公司的四種盤點頻率。

l    J公司的盲盤加實盤。

第五技能：庫存管理的挑戰(zhàn)是什么？

l  存放于倉庫的物品都算庫存嗎？

l  我們?yōu)槭裁匆獋鋷齑妫?/span>

l  庫存過高的缺點有哪些？

l  占用大量資金的后果。

l    企業(yè)老總對庫存管理的要求有哪些？

l  什么是“零庫存管理”?

l  衡量庫存是否積壓的指標有哪些?

l    什么是庫存的天數(shù)?

l  庫存周轉率的不同算法？

l  如何計算某單品在單庫的周轉率？

l  如何計算公司總庫存的周轉率？

l  造成公司總庫存周轉緩慢的因素有哪些?

l    A公司備庫存的四大原因。

l    盈利的G公司為什么會倒閉？

l    R公司庫存管理五項指標的先后順序。

l    F公司庫存周轉率的計算方法。

第六技能：如何做好庫存的補貨管理？

第一節(jié)：如何做好原材料和成品庫存的補貨管理

l  如何選擇適合的補貨方法?

l    什么是定量補貨法?

l    如何確定補貨點?

l  影響補貨點的因素.

l    如何確定補貨量?

l  如何計算經濟訂貨量?

l  采購訂貨的成本包括哪些內容?

l  “庫存持有成本”包括哪些費用?

l  如何計算庫存持有成本率？

l  為什么要計算單品庫存持有成本？

l  什么是定期補貨法？

l    定期補貨法示意圖。

l  兩種補貨法的比較。

l  如何確定定期法的訂貨日期？

l  影響定期法補貨量確定的因素有哪些。

l    什么是滾動式補貨？

l  滾動式補貨的利與弊。

l    L公司經濟訂貨量的計算方法。

l    H公司庫存持有成本率的計算方法。

l    D公司供貨期很長的海外供應如何補貨？

l    J公司高值備件的兩大分類。

l    M公司備件補貨的流程。

第二節(jié)：如何做好備件庫存的補貨管理

l  什么是備件、耗材?

l  衡量備件（耗材）庫存是否積壓的指標是什么？

l  備件（耗材）倉庫應該歸哪個部門管理？

l  如何做好備件性物品的庫存管理？

l  備件庫存如何分類管理？

l  什么是備件生命期   —浴盆曲線？

l  備件浴盆曲線的指導意義是什么？

l  如何做好備件的補貨管理

l  使用部門如何制定‘備件需求計劃’？

第七技能：如何提高物料揀貨配送的效率？

l  揀貨（發(fā)料）的KPI？

l  哪些因素會影響揀貨績效？

l  如何建立揀貨員的績效工資制度？

l  什么是多倉揀配與單倉揀配？

l  多倉揀配與單倉揀配的比較。

l  揀貨運作的流程如何？

l  各階段會出什么問題？

l  揀貨計劃何時下給倉庫？

l  如何按照提貨時間分配揀貨單？

l  揀貨的兩種基本方法。

l  如何實施播種法？

l  兩種揀貨方法的比較。

l  借助WMS軟件對揀貨單進行再分配。

l  如何避免揀（發(fā)）錯貨？

l  領料與發(fā)料。

l  如何做到“先進先出”？

l  掏式擺放如何改？

l  如何禁止疊放物品？

l  硬件設施對揀貨的幫助。

l  成品出貨的流程？

l  成品出貨的主要問題？

l  成品出貨的數(shù)量糾紛怎么辦?

l    T公司的計件制揀配制度。

l    Y公司的單倉揀配體系。

l    F公司的倉庫揀貨指令是何時下達倉庫的？

l    R公司的按時間段下發(fā)揀貨單

l    H公司的按區(qū)下發(fā)揀貨單。

l    W公司的播種式揀貨。

l    B公司是如何減少揀錯貨的？

l    F公司為什么經常做不到‘先進先出’？

l    A公司的智能化揀貨系統(tǒng)。

l    B公司是如何防范發(fā)貨數(shù)量糾紛的？

第八技能：如何降低倉儲管理的損耗？

l  倉儲管理不當造成的損耗有哪些？

l  看不見型損耗的產生原因.

l  看得見型損耗的緣由會有哪些？

l  不同存放物的倉儲要求有哪些？

l  倉庫的設計要求.

l  倉庫如何防潮？

l  雙門制.

l  倉庫靜止時的管理側重點？

l  板貨標識的形式.

l  完整板貨標示的基本內容.

l  板貨標示的作用有哪些？

l  堆碼操作要求.

l  ‘堆碼’如何定量？

l  ‘堆碼’為什么要定量?

l  非托盤式倉庫如何定量？

l  如何計算各物品的庫容需求？

l  垛堆法圖示。

l  如何管理好待定物品和不能用物品?

l  退貨的管理.

l  倉庫管理的5S要求.

l  安全管理的防范？

l  如何防治野蠻操作？

l  什么是危險品?

l  如何做好危險品的倉儲物流管理？

l  倉庫日常巡查制度   。

l    L公司新建倉庫的基本要求。

l    T公司是如何防止倉庫潮濕的？

l    V公司為什么一定要貼貨板標識？

l    K公司是如何計算庫容需求的？

l    倉庫經理對不可用物品承擔什么責任？

l    倉庫里哪些東西算危險品？

第九技能：如何選擇與維護物流設備？

第一節(jié)：貨架設施的選擇

l  設計貨架所需考慮的因素。

l  貨架的一般分類   。

l  低位貨架。

l  低位貨架圖示。

l  懸臂式貨架   。

l  其他貨架。

l  中高位貨架。

l  窄巷道貨架的類別。

l    Z公司的貨架為什么會變形？

l    G公司應該選擇哪一種自能化立體庫？

l    X公司為什么要租賃叉車？

l    S公司為什么要租賃托盤？

第二節(jié)：叉車設備的選擇及保養(yǎng)

l  如何選購叉車?

l  叉車的動力分類   .

l  特殊的叉車及配具.

l  如何做好叉車的保養(yǎng)?

l  叉車是買好還是租好?

第三節(jié)：冷鏈設備

l  冷庫的種類.

l  冷庫的主要安全隱患.

l  冷藏車的種類.

第四節(jié)：其他設備

l  托盤類.

l  托盤是租好還是買好?

l  托盤國際標準共有6種規(guī)格.

l  中國的托盤標準.

l  其他器具.

l  填充氣袋.

第十技能：如何做好物流運輸?shù)耐獍芾恚?/span>

第一節(jié)：降低運輸成本的方法有哪些？

l  運輸管理的挑戰(zhàn)有哪些？

l  運輸管理的KPI？

l  如何降低物流運輸成本?

l  四種運輸工具的比較.

l  我們應該選擇哪種運輸工具為好？

l  汽運管理模式的三種選擇？

l  如何降低運輸?shù)膿p耗?

l    H公司的噸公里多少錢？

l    T公司運輸方案的比較。

l    G公司物流招標的評標方法。

l    物流企業(yè)行業(yè)評級的評價參數(shù)。

第二節(jié)：如何實施物流外包的招投標？

l  物流招標的方式.

l  如何實施物流外包招投標？

l  如何準備招標文件?

l    << 投標人須知 >>.

l  評標方法有哪兩大類別？

l  第二步：計算平均報價值.

l  第三步：計算商務標得分.

l  第四步：計算綜合評分值.

l  如何評定技術標？

第三節(jié)：如何評估物流服務商？

l  物流企業(yè)分類與評估指標
  運輸型物流企業(yè)的評定內容？

l  經營狀況.

l  資產.

l  設備設施.

l  管理及服務.

l  人員管理.

l  信息化水平.

l  什么是第四方物流？

l  物流商的愿望？

l  貨運服務的類型.

l  不同貨運公司的評估側重點

l  倉儲服務商的設備設施.

l  外租倉庫的要點.

第十一技能：如何提高物流倉儲的電子化水平？

l  四大信息管理系統(tǒng).

l  WMS系統(tǒng)－倉儲管理系統(tǒng).

l  什么是物聯(lián)網-Internet of   things  - IOT？

l  四種信息傳感設備.

l  為什么要用物流條碼技術？

l  條形碼的分類.

l  物流條碼如何編制?

l  條形碼技術的組成部分.

l  手持終端的組成部分   .

l  什么是RF實時技術？

l  RF手持終端電子體系的費用.

l    什么是RFID?

l  為什么要用RFID？

l  三種倉管方式的比較.

l    L公司倉管員是如何編制條形碼的？

l    W公司手持終端的操作功能。

l    A公司的RFID系統(tǒng)。

l    B公司電子標簽揀貨系統(tǒng)。